Post Image
  • 24/07/2022
  • Важность вопросов во время коммуникации

Важность вопросов во время коммуникации

Задавать вопросы — это умственный акт обучения и попытки понять жизнь.

Иногда мы получаем одно слово, а иногда и страницы ответов на вопросы, которые задаем.

Задавать вопросы — метод, используемый теми, кто знает жизнь и хочет учиться. Чтобы не путать «задавать вопросы» с «вопрошанием», мы должны овладеть одним из важных приемов коучинга — искусством задавать вопросы.

Сильные вопросы играют важную роль в коучинге.

Сильные вопросы

Это вопросы, которые, не осуждая наших коучи  позволяют им выйти из своего закрытого эмоционального состояния, позволяют им видеть внешнее через свое внутреннее окно и помогают им расслабиться. Сильные вопросы также дают возможность нашему коучи дать более одного ответа.

Использование техники задавания сильных вопросов очень поможет нам на этапах структурирования, постановки целей и будет способствовать более эффективному развитию всего коучингового процесса.

Что следует учитывать, задавая сильные вопросы

Коуч должен задать себе первый сильный вопрос и сказать: «Что я услышал от своего коучи во время этой сессии?»

Не должно быть никакого осуждения

За вопросом должно следовать эмпатическое  слушание.Вопросы должны быть направлены на повышение осведомленности коучи и должны помочь ему раскрыть свои навыки и потенциал.

Следует отличать ситуацию от вопроса и создавать акт движения вперед. Вопросы следует задавать коротко, просто и вежливо. Сфера охвата должна быть сужена путем задавания правильных вопросов, что позволит им настроить себя. Вопросы должны быть направлены на раскрытие потенциала.

Примеры сильных (открытых) вопросов

Какие могут быть средства/пути, которые могут приблизить вас к вашим целям? Что вы чувствуете в своем нынешнем состоянии?

Каковы последствия этой новой ситуации?

Какие еще идеи мы можем получить?

Каким будет ваш следующий шаг?

Когда вы  это сделаете?

Что это значит?

Что еще?

На что это похоже? Каково это?

 

Почему нам нужно задавать сильные вопросы?

• Найти альтернативные решения

• Чтобы полностью объяснить эмоциональное состояние

•  Чтобы понять риски

• Для устранения неопределенностей

 

Вопросы, которые отвлекают внимание от коучингового процесса

  • Расскажи мне о себе?
  • Каков ваш  план?
    • Каким будет ваш следующий шаг?
    а) Определение областей развития
    б) Осведомленность о точках изменения

в) понимание жизненной перспективы
 

Основы


Что именно вы хотите? -  создание осведомленности
Как вы узнаете, что достигли желаемого? - Измерение
На что это похоже? Каково это? - Сравнение
Что вам даст этот результат? - Направление к цели
Что вы получите, когда достигнете цели? - Итоги результата

Что происходит? - Осведомленность о наблюдении

Что именно привлекает ваше внимание? - На что обратить внимание

Что вы замечаете, когда смотрите на ситуацию? - Ориентация на потребность

Кого затронет эта ситуация, кроме вас?

Пропорциональна ли уплаченная цена полученному результату?

ДЕТАЛИЗАЦИЯ ВОПРОСОВ

Как вы хотите быть счастливым? Напоминая нам, что у счастья много путей

Как можно стать миролюбивым? Чем занимаются мирные люди? Обращая внимание на различные способы быть мирным

Спорные вопросы, чтобы подчеркнуть ответственность

Это ваше решение. Поговорим о том, каковы будут результаты этого решения?

Напоминаем, что у каждого результата есть цена.

Что мы будем делать, если вы почувствуете себя виноватым в результате этого выбора? - Напоминание о том, что пустота не делает человека счастливым

Преимущества сильных вопросов

  • Расслабляет
  • Помогает найти критическую брешь
  • Эффективен при структурировании
  • Это приводит к результатам
  • Не утомляет коучи
  • Дает направление
  • Напоминает
  • Создает должную осмотрительность
  • Он показывает ловушки, препятствующие развитию.
  • Ведет к целям
Оставить комментарий